Rücksendung

Fragen zu Deiner Bestellung, Rücksendung & Umtausch nehmen wir nur per Email entgegen: info@yeyeye.de
Bitte Bestellnummer/Rechnungsnummer angeben.

Allgemein:
Die Ware muss sauber und ungetragen sein. Originalschilder und -labels dürfen nicht entfernt werden. Achte darauf, das sich Parfüm, Deo, Make Up oder Zigarettenrauch nicht in den Kleidungsstücken fest setzt. Bei bereits benutzten oder beschädigten Artikeln behalten wir uns vor, die Sendung wieder an Dich zurück zu schicken. In diesem Fall erfolgt keine Erstattung.

Innerhalb Deutschlands:
Deine Rücksendung schickst Du zusammen mit dem Rücksendeformular an uns zurück. Bitte frankiere deine Rücksendung ausreichend, unfreie Sendungen werden von uns nicht angenommen. Wir empfehlen den versicherten Versand. Ware, die unversichert an uns gesendet wird und auf dem Postweg verloren geht, erstatten wir nicht.
Bei Online-Bestellungen hast du immer ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Bei Nichtgefallen erstatten wir dir den Warenwert.

Aus dem Ausland:

Für Rücksendungen aus dem Ausland trägst Du selbst die Kosten, sofern die gelieferte Ware deiner Bestellung entspricht. Bitte achte bei Auslandsrücksendungen darauf, dass das Paket ausreichend frankiert ist. Bei nicht ausreichend frankierten Rücksendungen behalten wir uns vor, die uns entstandenen Kosten vom Erstattungsbetrag abzuziehen. Wir empfehlen den versicherten Versand. Ware, die unversichert an uns gesendet wird und auf dem Postweg verloren geht, erstatten wir nicht.

Umtausch:
Ein direkter Umtausch ist leider nicht möglich. Du hast jederzeit die Möglichkeit, den gewünschten Artikel neu zu bestellen.

Anschrift für Retouren:
Mademoiselle YéYé
Fluxus/Calwer Passage
Rotebühlplatz 20
70173 Stuttgart

Bitte les hierzu auch die Wiederrufsbelehrung durch.

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